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昆山卡尼尔工业设备有限公司
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地 址:昆山市虹桥路318号

一、愿景  
  成为卓越的气动工具供应商 
  1.随着世界经济一体化进程的加快,全球性竞争格局正在形成,全球经济结构及增长模式正在发生深刻变革,卡尼尔必须以国际化的视野,站在世界经济发展的高度,谋划企业未来的发展定位。 
  2.气动工具是卡尼尔所处的核心竞争行业,也是卡尼尔安身立命的领域。气动工具行业国际竞争国内化的态势越来越突出,已进入多强并起、高强竞争的时代。我们必须专注于这个行业,孜孜不倦,专心致志,奋发图强。 
  3.卓越的气动工具供应商,是卡尼尔追求的长远目标。这意味着卡尼尔要通过不断创新超越、不断追求卓越,使企业跻身世界气动工具企业先进行列,成为行业标准制订的重要参与者、世界一流的气动工具供应商。

二、使命

  致力于为用户提供最有价值的气动工具成套解决方案

  1.用户是企业的衣食父母,是企业赖以生存发展的根基。为用户创造价值是卡尼尔始终遵循的基本理念。

  2.最有价值就是为用户提供适用、增值的产品和服务,这是企业的义务和责任,是企业贡献社会的价值所在,是企业价值最大化的最终体现,也是企业存在的唯一理由。

三、质量理念

  质量零缺陷 标准国际化

  1.零缺陷管理要求每一位员工努力使自己的工作没有缺点,零缺陷的精髓是第一次就把事情做好。

  2.标准国际化要求企业标准适应国内外市场竞争需要。

  3.质量工作最基本要求是符合标准,最终目的是产品和服务符合对顾客的承诺,满足顾客需求。

四、服务理念

  体贴 快捷  专业  增值

  1.急用户之所急,想用户之所想,主动认真负责,体贴关爱用户。

  2.迅速响应,立即行动,及时提供有效的服务,响应用户的需要。

  3.拥有专业能力的服务体系,提供用户所需领域的服务支持,传递给用户超值的服务感受。

  4.不断扩大服务领域,为用户排忧解难,尽全力超越用户期待,最大限度地为用户创造价值。

五、营销理念

  为用户创造价值

  1.用户是企业生存和发展的基础,也是企业存在的惟一理由。为用户带来比其他企业更高的价值回报,才能赢得用户持久的忠诚,进而拥有基业常青的企业。

  2.以用户为导向,在价值链各环节组建起协同、高效、快速的市场反应机制,以比竞争对手更快的速度、更优的产品品质、更周到的服务满足并力求超越用户的需求。

  3.企业一切工作的出发点和落脚点都在于如何更好、更迅速地把用户的需求变为现实,同时不仅要重视用户的现实需求和当前利益,还要更加关注用户的潜在需求和长远利益,让用户价值最大化。